Las giftcards de Estilo Vecci no son reembolsables ni transferibles. Una vez adquiridas, no pueden ser devueltas ni canjeadas por dinero en efectivo.
Servicios
La garantía de los servicios prestados por Estilo Vecci varía según el tipo de servicio y se aplica únicamente dentro de los límites establecidos para cada uno.
Nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros servicios y a corregir cualquier problema que surja como resultado de un error del salón.
En caso de que el cliente experimente un problema relacionado con el servicio dentro de los parámetros de garantía establecidos, nos comprometemos a rectificar la situación de manera oportuna y sin costo adicional.
Insatisfacción
La insatisfacción con el resultado final del servicio no está cubierta por la garantía bajo ninguna circunstancia. Esto incluye situaciones donde el cliente no esté satisfecho con el resultado debido a preferencias personales o decisiones tomadas durante el proceso.
Excepciones
En casos excepcionales de insatisfacción extrema, Estilo Vecci evaluará individualmente cada situación y podrá ofrecer soluciones alternativas, pero no garantiza reembolsos o descuentos.
Procedimiento de Reclamación
Si tienes alguna preocupación o reclamo sobre un servicio, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato para que podamos abordar el problema y encontrar una solución adecuada.
Para iniciar un proceso de reclamación, ponte en contacto con el salón y da detalles específicos sobre tu experiencia y el motivo de tu insatisfacción.
Actualizaciones a la Política de Garantías y Reembolsos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de garantías y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.
